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Master Class de Técnicas Avanzadas de Comunicación en el Mes Europeo de la Diversidad. Una visión de 360 grados al tema global de la comunicación, especialmente útil para presentaciones y comunicación de proyectos a empresas. Dimos un repaso en profundidad a la importancia relativa del Contenido y la Puesta en Escena con especial énfasis en la Audiencia. El concepto “Change your Mind”, válido para absolutamente todo, independientemente del tipo de evento y audiencia. Participaron las Directoras de Marketing y Desarrollo de Negocio, el Director de Formación, y Coaches Especializados, en una jornada útil, interesante y que además resultó ser muy divertida. Mes Europeo de la Diversidad. Por primera vez, en Mayo de 2021 se celebra el Mes Europeo de la

Vamos con el tercer y último capítulo de esta miniserie El Éxito está en los Detalles. Hay dos detalles a los que normalmente no se les da importancia que tienen: La música ambiental, y la iluminación. La diferencia es muy notoria. Os lo explico en “detalle” y con ejemplos. Y ya que es el último capítulo y habéis llegado hasta aquí, os dejo un pequeño bonus …… No os lo perdáis !!. Nos vemos en el próximo video-release.

La importancia de las pequeñas cosas como comentaba en el capítulo anterior. En este caso temas de ejecución importantes que no se tienen en cuenta, y temas fundamentales como la falta de dinamismo, que arruinan hasta el mejor de los eventos. Nos vemos en el capítulo TRES.

Lo decía el empresario americano Harvey S. Firestone creador de los neumáticos Firestone que llevan su nombre en 1930: Success is the sum of details. En comunicación esto es particularmente importante y lo predico abiertamente. Siempre estamos pendientes del “gran evento” y de las “grandes cosas” y nos olvidamos de las pequeñas, y son las pequeñas cosas las que realmente tienen importancia al final del día . Para hacer honor a los detalles, esto será una miniserie de TRES capítulos. Nos vemos en el capítulo DOS.

Quizá una de las cosas que más cuesta cuando toca preparar una presentación, es el contenido. No porque no sepamos que tenemos que presentar, o que tenemos que decir, sino por como se plantea y como se presenta, pensando siempre en lo que se quiere transmitir y lo que se debe llevar la audiencia. Ya sean tres minutos, o una hora, tiene que haber una estructura clara y definida.

Una regla sencilla, Si Prometes, Cumple. Un clásico cuando hablamos distendidamente: Nos emocionamos y prometemos cosas durante una presentación, que al final nunca llegan. Cuidar los pequeños detalles es esencial. Tu audiencia es lo más importante, y hay que tener siempre presente que cada persona cuenta.

En todos nuestros ejercicios de comunicación hemos de pensar siempre en El Plan B, es decir: Que pasa si ? ….. El Plan B es parte importante de una buena preparación, te da seguridad, ayudas al equipo a reaccionar más rápidamente y con menos nervios, y sobre todo transmites esa sensación tan poderosa de naturalidad a la audiencia, del que ha hecho bien los deberes. No hay nada que dé mas seguridad, que estar siempre bien preparado.

En el tema comunicación el lenguaje positivo juega un papel fundamental en la predisposición de la audiencia, ya que al comunicar hay un punto importante de percepción. La botella se ha de ver siempre medio llena, nunca medio vacía. Aquí una anédocta que ilustra la importancia de cómo afrontar situaciones adversas con lenguaje positivo. La percepción es importante a la hora de conectar con la audiencia.

No es importante hacer las cosas bien, sino hacer las cosas que se tienen que hacer, y bien. Y en ese hacerlo bien, está lo de Do it right or Don’t do it. Hacerlo bien o no hacerlo. The standards you set for yourself will define who you become. El nivel que te pongas te definirá. El valor de tus acciones es el de tu último show.

Improvisar cuando toca es correcto y añade valor cuando se hace bien. Improvisar cuando no toca es sencillamente nefasto.